Nachprüfbare Qualität.

Mit stetiger Verbesserung.

Kontinuierliche Verbesserungen in kleinen Schritten sind unverzichtbar für den nachhaltigen Erfolg und daraus resultierend eine konstant hohe Kundenzufriedenheit. KVP bei Beulcke erstreckt sich von der Dienstleistungs- und Prozessqualität bis zur Kundenbetreuung und Servicequalität.

Wir pflegen eine dynamische Unternehmenskultur, in der konstruktive Ideen und Vorschläge seitens der Reinigungsteams nicht nur ausdrücklich erwünscht sind. Wir sensibilisieren unsere Mitarbeiter, die Ausführung und Effektivität der Dienstleistungen regelmäßig von neuem zu überprüfen, um so unsere Arbeitsverfahren permanent zu optimieren. Grundlage dazu ist eine intensive Einarbeitung und ein strukturiertes Vorgehen:

  • Strukturierte Umsetzung durch gründliche Planung
  • Qualitätssicherung durch systematische Ergebnisüberprüfung
  • Fehlerminimierung durch ständige Prozessoptimierung
  • Qualitätssteigerung durch regelmäßige Trainings und Weiterbildung
  • Kompetenzsteigerung durch Erfahrungsaustausch in motivierten Teams
  • Leistungsoptimierung durch regelmäßiges Kundenfeedback

Intensive Einarbeitung und kontinuierliche Schulung


Durch eine qualifizierte Einarbeitung sind unsere Mitarbeiter in der Lage, mit den vorhandenen Reinigungsmaterialien und -maschinen effektiv umzugehen. Während der Einarbeitung als „training on the job“erfolgt auch die Vermittlung spezieller Kenntnisse, z.B. über die Hygieneanforderungen in Bereichen der Industriereinigung Food. Einsatz und Handhabung von Reinigungsmitteln richten sich nach den Vorschriften des Herstellers sowie nach EG-Sicherheits-Richtlinien.

Qualitätssicherung durch systematische Überprüfung


Vertrauen ist gut, Kontrolle unabdingbar. Unsere Vorarbeiter und Objektleiter führen regelmäßig bzw. stichprobenartig Qualitäts-Audits in den gereinigten Betrieben, Räumen und Objekten des Kunden durch. Die Ergebnisse werden systematisch dokumentiert und ausgewertet. So können wir mögliche Defizite in der Reinigungsqualität schon im Keim ersticken, und zwar bevor sie sich auswirken. Schließlich geht es um hygienische Sauberkeit (mit bloßem Auge nicht ersichtlich), die eine wichtige Grundlage für den Erfolg Ihres Unternehmens ist.